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售後服務 / SERVICE

  • 很抱歉!小店規模不大,僅提供尺寸不合更換
除此之外會盡力協助各位朋友在購物上的疑問
※訊息量大,若未即時回覆請見諒,謝謝


  • 收到包裹 -> 拆開檢查有無瑕疵 -> 尺寸試穿 -> OK! 
    1. 如有 尺寸不合 / 商品瑕疵,請在商品收到後告知我們
    2. 尺寸不合 : 私訊粉專暸解寄回協助更換尺寸 (運費需自付)
    3. 商品瑕疵 : 拍下瑕疵部位私訊粉專 (我方將負擔運費支出)
    4. 私訊內容請告知問題,訂單編號/訂購人/電話,以便我方作業查詢

  • 瑕疵認定
  1. 未經使用、未下過水及無人為外力因素下之大範圍商品破損、大片汙漬、商品上的綴飾脫落…等

  • 非瑕疵範圍
  1. 色差、個人對色彩定義不同、輕微脫線、極小汙點、不明顯不對稱、釦子鬆脫、未剪開之釦眼或口袋(可自行剪開即可)、
  2. 布料洗水效果、運送造成的擠壓皺折、皮革壓紋、鞋底微痕、沾有非衣服本身原有的味道
  3. EX:香水味、明顯體味…等、人為使用造成的破損或下水之褪、染色…等。
  4. 全新商品有時會有染劑或是布料本身的氣味,在風乾清洗後即可漸漸消除,無法列入瑕疵範圍!
  5. 線頭、衣服本身氣味、褲子扣洞未剪開、色差非屬於瑕疵範圍
  6. 牛仔水洗商品,多少有漂劑處理,清洗風乾即可漸漸消除

※ 如有售後問題 請直接私訊粉絲專頁 
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